Honda Cars 旭川のお店紹介 えてにほレポート 第3弾お客様編

えてにほ とは
得手に帆あげて~「得手」とは、最も得意とすること。
本田宗一郎の著書のタイトルであり、追い風に帆を揚げるように、得意とすることを発揮できるチャンスに恵まれたら、それを逃がさずに利用して進むことです。

最後の車と思って探しに行ったホンダカーズ旭川豊岡店で中原さんに会ったことにより、「次の車も中原さんに」と思い始めた瀧野惠さん。彼女の気持ちを変えさせる営業スタッフ 中原翔太さんについて聞いてみました。

どんな些細な事でも車に関する不安を解決
ちょっと天然なところも魅力の中原さん

―― ホンダカーズ旭川とのお付き合いのキッカケは?
瀧野さん スライドドアの車に乗り換えようと思って、スズキ・日産・ダイハツ・ホンダと各社を回りました。両親が年老いてきたので、車の乗り降りを少しでも楽にしたいと思ったからなんです。最初に豊岡店に来た時には、旧型のN-BOXがあって試乗をさせて頂いたんですが、両親の乗り降りを考えたらステップがちょっと高いと感じて、無理かなぁと思ったんですね。それで他社も見に行ったんですけど、全然決められないでいたんですよ。最初に来た時に中原さんから新しいN-BOXが発売されるお話しを伺っていたので、しばらくしてからもう1度豊岡店に来たんです。その時に、大雪アリーナで開催される軽自動車フェアのことを教えて頂いて、実物の新型N-BOXを見たんです。ステップの高さは希望通りではなかったんですが、新型N-BOXの顔(フロント)に一目惚れだったんですよね。それに、その時も中原さんは私がお話したことに対してすぐに反応して、わからないことはすぐ調べてくれて、必ず何らかの答えが返ってくるんです。それで「あら? 仕事できる人なのかしら」と感じて、車のことをお任せしようかなと思いはじめてそれからです。


―― 中原さんに対してイメージは変わりましたか?
瀧野さん 仕事ができる人だと思うんですけど、天然っぽいところがありますね(笑)。仕事がバリバリできるオーラがすごいと騙されているのかなぁなんて考えちゃいそうですが、ほんわかしたところがあるのがよかったんですかね。中原さんが、すごいキレッキレに仕事が出来ていたらN-BOXを買っていないのかなと思ったりします。

―― 中原さんとの関わりのなかで、印象に残っていることはありますか?
瀧野さん ウチは車庫に車を入れる時に前から入れなきゃならないんですけど、入り口に段差があるから不安だってお話しを納車前にしたら、中原さんが「シミュレーションしてみましょう」って言ってくれて(笑)。わざわざ試乗車をウチまで持ってきてシミュレーションをしてくれたんですよ。今まで、他社でそんなことをしてくれるところはなかったので、不安もなくなって本当にうれしかったです。いろいろ気になることを中原さんにお話したら、何でもしてくれそうな勢いでした(笑)。新型N-BOXにはHonda SENSING(ホンダ センシング/安全運転支援システム)が付いているんですけど、いろんな機能があって覚えられないんですね。中原さんは私が理解するまで、不安が解消されるまでとことん話に付き合ってくれますね。頼りにしています(笑)。

―― 今後、中原さんに期待したいことはありますか?
瀧野さん  対応としては充分して頂いていると思うので、このままでいいのかなって感じです。私が車のことを全然わからないし頼れる人がいなくなると困るので、「辞めないで」ってお願いはしています。もし、異動になったとしても旭川市内なので安心しています。
 実は、60代の最初の更新で免許を返納しようと思っていたんですよ。でも、Honda SENSINGが付いていて、いろいろな機能がサポートしてくれるってわかったので、もうちょっと車に乗ってもいいかなって思っています。今回買ったN-BOXが最後の車と思っていたんですけど、もう1回ぐらい車を買ってもいいかなと思って(笑)。だから、私が次に車を買う時までには中原さんには出世していてもらわないとね(笑)。
瀧野惠さん/N-BOX
 


新車課 中原翔太

ホンダカーズ旭川豊岡店
住所:旭川市豊岡4条4丁目5-8
   (4条通沿い)
電話:0166-32-7211
営業時間:9:00~18:00
定休日:水曜日
駐車場:あり(20台)

Honda Cars 旭川 豊岡店

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