共働き・育児中・おひとり様も活用！旭川市内の料理・家事代行サービス

この記事では今までの記事の総集編として、各種コースの利用例＆初回サービスまでの流れを一気にご紹介します。

過去の記事をみて『家事代行サービスが気になってきているけど自分に合うコースはあるの？』と気になっていた方はぜひ参考にしてみてください！

さらにその中で細かく回数や時間を選ぶことができるので、利用する人によりその活用方法も様々です。

今回は料理サポートコースではどんな料理が作れるのか、家事トータルサポートコースではどんなことを頼めるのかなど、読者の方が気になる情報を、4つのコース＆時間の組み合わせを例にご紹介していきます。

まず紹介するのは、料理サポートコース３時間でできることの一例です。

料理に特化した３時間のコースなので、そのお宅の人数にもよりますが10～14品くらい作ることもあるんだとか。

３時間のうち全てを料理の時間にする必要はなく、例えば前半30分は食材の買物、残り２時間30分で料理という使い方もできます。

料理サポートコースは料理をするだけでなく、上記のような買い物からキッチン周りの掃除までがコミコミというのが嬉しいポイント。

育児中で子供から長時間目を離せなかったり、共働きで仕事終わりに夕食を作るのが大変といった悩みを抱えている方にもぜひ利用してもらいたいコースです。

次に同じく料理サポートコースを2時間で利用した場合のメニュー例をご紹介。
料理サポートコースは週1回２時間からコースが用意されています。

２時間のコースでは6～10品ほどの料理を作ることが多いそうです。
先ほどより1時間少ないなかでの作業になるものの、写真にあるような料理と品数を作ってもらえると考えると独り暮らしの方であれば十分な品数なのではないでしょうか？

その日食べるものだけでなく、数日分の作り置きを依頼することもできますし、例えば出来立てが一番おいしい揚げ物などは揚げる前の状態で冷凍保存しておくという活用法もありますよ。

『料理だけでなく掃除も任せたい』という場合には３時間の家事トータルサポートコースがオススメ。

家の中の掃除や片付けに加え、料理も依頼することができるコースなので、例えば前半2時間を料理に、後半の1時間は水まわりの掃除と洗濯を依頼するというようにスケジュールを組んで家事代行サービスを進めていきます。

ちなみに、実際に例にあげたスケジュールで3時間のうち2時間を料理に使っているお宅では、写真のようなメニューを作っているそうです。

家事トータルサポートコース２時間は、主に掃除や片付けを任せたいという方にピッタリのコースです。

２時間の中で、水まわりのお掃除や洗濯、掃除機かけなど各お宅で必要としている家事を行っていきます。

自分でする家事の時間を短縮して、休日に自由な時間を作りたいと感じている方などはまずはこちらのコースを試してみてはいかがでしょう。

今、ご紹介してきたプランはあくまでも一例です。

その他にも週1回～3回、２時間～4時間と色々な組み合わせのコースがありますので、『もっと詳しくプランを知りたい！』『料金はどれくらいなの？』と感じた方は下記のページから詳細を確認してみてください。

ライトハンズにお問い合せは電話(0120-900-266)またはホームページ内にある下記のお問い合わせフォームから行うことができます。

もちろんお問い合わせが完了した後はいきなり契約をしてサービス開始となるわけではありません。

ライトハンズでは契約の前に問い合わせがあったお客様のお宅に訪問し、1時間～2時間ほどかけて打ち合わせを行います。

打ち合わせでは料金形態やプランについての説明のほか、お客様がして欲しいこととスタッフができることのすり合わせを行っていきます。

水まわり掃除や掃除機かけ、洗濯物の有無など。

作業が必要な箇所のすり合わせはもちろん、普段使用している清掃道具の確認や足りないものなどの確認をします。
部屋の整頓を行うなかで触らないでほしいもの、捨てる・捨てないの判断基準や、普段のごみの捨て方・分別方法、掃除道具の収納場所の把握まで。

実際にサービスが開始になってからお客様が安心して家事を任せられるよう時間をかけて打ち合わせをするそうです。

料理サービスを希望するお客様に対しては、メニュー表や2時間＆3時間でどれくらいの料理ができるかが分かるパンフレットをお渡ししています。

その後は、メニューの決め方について話していきます。
毎日の忙しさが理由でライトハンズに頼りたいと考えている方はスタッフにメニューをすべてお任せしていただいても構わないそうです。

その他にも、味付けの好みやよく常備している食材やアレルギー、苦手な食材、料理の保存方法、最低限必要な調理器具や調味料などなど…。
細かく聞いておくことで、サービス時にお客様ひとりひとりの要望にしっかりと応えられるよう準備をしていきます。

きっと最初は自分の家に他人を招いて家事をしてもらうことに不安を感じる方が多いと思います。
そんな不安を少しでも解消できるよう、各家庭のルールを事前にヒアリングすることも欠かしません。

例えば、家の中で入室禁止の場所、触らないでほしいもの、掃除機や掃除道具で使い分けているものはあるのかなど。

打ち合わせをした結果、ライトハンズのサービスが希望に合っていると感じればそこで正式に契約となります。

契約となった場合には打ち合わせの内容はサービス当日までに担当スタッフに必ず伝え、把握した状態でサービスに入ってもらうようにしているそうです。

当日はサービス内容を改めて確認し、早速スタート。

通常、鍵お預かりサービスを利用し不在宅中に家事代行を依頼することができるライトハンズですが、初回サービス時は作業したところを確認してもらうために都合が合えば家に居ていただくようお客様にお願いしているんだとか。

もちろん予定がある場合には事前の打ち合わせだけで、以降はライトハンズスタッフにお任せでも大丈夫です。

ご在宅の場合は、ライトハンズが家事代行中はいつもどおり家で過ごしていてOK！

必要に応じて、「お風呂の吹き上げはここまででOK？」というようなどこまでの掃除を希望しているのか、実際に完了後の状態を見てもらったり、料理の場合は途中味見をしてもらいながら好みの味付け・濃さなどを確認することもできます。

打ち合わせから初回サービスまでの確認を通して基本サービスの内容が固まってきたら、その他に今後してほしいこと、時間があったらしてほしいことなどもお話することがあるそうです。

もし、用事があるときには途中外出しても大丈夫です。

ご不在のお客様の場合には、お客様からのご要望などが書ける『ライトハンズノート』を活用して対応します。
ライトハンズノートにはスタッフからの連絡事項を書ける欄もあるので、スタッフから少なくなってきた洗剤や調味料などをお知らせするというようなやり取りもできますよ。

忙しくてノートを書く時間が取れない場合は無理に記入する必要はないそう。
この『ライトハンズノート』は不在宅のお客様でも会えない分良いコミュニケーションツールになるようにという想いから導入されているので、何かスタッフに伝えたいことがある際に活用いただけます。

生活の一部として快適に家事代行サービスが利用できるようにと綿密な打ち合わせ・確認作業を経て、以降は毎週の通常サービスが始まってきます。

いかがでしたか？

ライトハンズでは、お客様が実際に家事代行サービスを利用し始めてから「思っていたものと違う」とならないように、問い合わせから初回サービスまでの準備段階の間でしっかりとコミュニケーションを図り、お互いが納得した状態で家事代行サービスが開始となります。

プランとサービスの回数・時間の組み合わせも多数あるので、共働きや育児中の方、おひとり様など年齢・性別・状況を問わず自分のニーズに合った使い方がきっと見つかるはず…！

掃除、片付け、洗濯、料理など。
仕事や育児で忙しい毎日のちょっとしたひと手間な家事をライトハンズを活用して自由な時間へと変えてみませんか？
旭川市内近郊で利用を考えている方は、下記にあるライトハンズホームページの旭川エリアページから詳しい情報をチェックしてみてください。

〈ASAHIKAWA OFFICE〉
住所：北海道旭川市宮下通９丁目766番地 フージャース旭川駅前ビル 8F
電話：0120-900-266
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駐車場：なし