自由な時間と心のゆとりを！ライフスタイルに合った家事代行サービスの使い方【ライトハンズ】

日々仕事や子育てなどをしながら、掃除や洗濯、料理など【家事】もこなす目まぐるしく毎日を送っている中で、『忙しさで時間にも心にも余裕がない…。』と悩んでいる人も多いのではないでしょうか？
そんな時、1度は「誰か代わりにやってくれないかな～」と考えたことがあるはず…

1回きりではなく、定期サービスとして週に1回以上来てくれるからこそ、家での暮らしを快適に保つことができ、忙しい毎日の中で頼れる存在として欠かせないパートナーとなっていきます。

今回は、実際にライトハンズを利用している方がどのようなコースや家事依頼をしているのか、旭川オフィスに勤める2人のライトハンズスタッフに聞いてみました！

今回、インタビューに協力してくれたのはこちらの2人！

旭川オフィスに勤める伊藤さんと黒住さんは、掃除と料理どちらも担当できるオールラウンダーなスタッフです。

もともと主婦として家事や子育てをこなしてきたからこそ、その経験を活かしながらお客様のために働けるライトハンズの家事代行サービスという仕事に惹かれたんだとか…！

今回はそんな2人に、担当するお客様が実際に家事代行サービスをどのように活用しているのか聞いてみました。

伊藤さん『年配の方や働き盛りの世代のおひとり様、お子様が小さいご家庭や共働きのご夫婦まで、幅広いお客様を担当しています。
客層が幅広いからこそ請け負う家事も様々で、掃除だけを頼まれる家もあれば料理と掃除両方を依頼している家もあるので、そのご家庭のニーズやライフスタイルに合わせた家事代行を臨機応変に行っています！』

黒住さん『私もおひとり様の方とお子様のいるご家庭のお客様を担当していて、どちらも不在宅で利用されているお客様なので直接顔を合わせる機会はないのですが、ライトハンズノートというお客様との交換日記のような役割を果たしているツールを活用しコミュニケーションを取らせていただいています！』

伊藤さん『おひとり様のお客様といっても皆様ライフスタイルが違うので行っている家事も変わるのですが、おひとり分の食事であれば外食や総菜で自分自身で用意できることも多いので、おひとり暮らしの方は掃除のみをご希望される場合が比較的多い印象があります。

お仕事をバリバリこなしている方だと、家に帰ってまで掃除や片付けをこなすのが億劫に感じていたり、休日や仕事終わりは家事に時間を割くのではなくプライベートな自由な時間に充てたいと考えている方が家事代行サービスを利用されているようです。

ライトハンズは家事代行でお客様のくらしをサポートする役割を担っているので、以前お客様から「家事以外で使える時間が増えた」、「忙しさで優れなかった体調が少しずつ良くなっている」、「子供とコミュニケーションをとる機会が多くなった」などのお言葉をいただいたときはとても嬉しくなりました！！』

伊藤さん『お料理を頼まれている方はご家族が多いかなという印象があります。
外食も人数が増えれば負担額も大きくなりますし、あとは時間がない中でも子供には栄養満点の食事を摂らせたいと考えている親御さんが多いです。

なので、栄養バランスを意識した食事メニューを心がけてお作りしているのはもちろんのこと、お弁当のおかずになるような作り置きを頼まれる方や、小さなお子様がいるご家庭だと離乳食の下準備などを頼まれる方もいらっしゃいますよ！』

黒住さん『共働きのご家族だと、お子様の習い事などを熱心にされている方ほどより時間のなさに悩まれているんだと思います。

実は私自身も3人目の子供が生まれたタイミングで家事代行を頼んでた時期があって、週に1回、2時間程度ではありましたがその時間に来てくれるという安心感で心の余裕ができてリセットされる日になっていました。
ライトハンズで働き始めた今、私も共働きで一生懸命子育てに取り組まれている方の心の支えや頼れる存在になれればいいなと思っています！！』

黒住さん『こんな使い方があるんだと感じたことだと、以前研修で同行させていただいたご家庭で、両親は共働きで先に学校からお子様が帰ってくるタイミングでお料理をお作りしているスタッフがお子様に「おかえり」、「学校どうだった？」などの声掛けをしていて、お母さん代わりではないですが、親御さんが不在時の安心できる見守り役としてもご活用いただていることがありました！』

伊藤さん『それ以外ですと、先ほども例にあげた離乳食を作ってという依頼や、時期によっては衣替えをさせていただくこともあります！
あとは、やはり家事が苦手で家事代行サービスを利用している場合も多いので、わからないからすべてお任せでというパターンやどう片づければ日常生活で家が使いやすいかなどのお客様のご相談に乗らせていただくこともありました。』

『ライトハンズの家事代行サービスは最低でも１週間に1度はお伺いさせていただくサービスになるので、週1回で家がリセットされると２～３日はある程度キレイを保つことができますし、それ以降多少荒れてきても数日でまたライトハンズが来てくれる！と考えるだけでも、家事に対する嫌な気持ちが少し晴れて残り数日頑張ろう！というモチベーションにもなるのではないかと思います。

「散らかっている部屋の片づけは明後日、ライトハンズに頼んじゃおう！」、「料理の献立を考えるのが面倒だから全部丸投げしちゃおう！」など、私たちもライトハンズを皆さんがラクに生活できるための手段として利用していただきたいので、任せてしまって悪いな～とは感じずに遠慮なくご依頼いただきたいです！』

と最後に伊藤さんと黒住さんが語ってくださいました！

2人にお聞きしたように、家事代行サービスは使う人のライフスタイルやニーズによって頼む内容が違うもの。

掃除だけの依頼や掃除と料理どちらも依頼したいという方が利用されている『家事トータルサポートコース』。

お部屋の掃除機かけや片付け、水まわりの掃除や洗濯など掃除全般を依頼したり、掃除機かけと水回り掃除＋料理とキッチンの整理整頓など掃除と料理全般を依頼したり、自分が求めている家事のニーズに合わせてトータルでサポートしてくれるのが魅力のコースです。

普段依頼する家事内容のほか、時期によっては衣替えの依頼や花粉がついた窓のお掃除などイレギュラーな家事へ臨機応変に対応することもあるそう…！

家事全般に悩みがある方はまずこのコースからライトハンズを始めてみてはいかがでしょう！

『料理サポートコース』はその名の通り、料理に特化したサービスが受けられるコースです。

ご家庭にある食材で栄養バランスと彩りが考えられた料理をライトハンズが提供してくれます。

メニューはすべてお任せすることもでき、その日食べる料理以外に、数日分の作り置きや食材の下準備のみ、離乳食などの依頼もＯＫ！

また、料理だけでなく買い物からキッチンの後片付けまで込みとなっているので、例えば、揚げ物後の油の処理や片付け、シンクや三角コーナーの生ごみの掃除や洗い物など、これまで時間を割いていた料理後の手間が省けてキッチン周りを清潔に保つことができます。

『料理が苦手』、『子供に栄養バランスの良い食事を摂ってもらいたい』、『外食や総菜に飽きてしまって手料理が食べたい』など、他の家事は自分でまかなえているけど料理に対しての悩みや希望が多いという方にはこちらのコースがオススメです。

これらのコース内容やサービスが入る時間と回数は契約前にしっかりと打ち合わせを重ね、要望に合わせた提案もしてもらえるので自分にはどのコースが適しているのかわからないという方も安心して相談することができます。

詳しいコース内容や回数・時間による料金はライトハンズのホームページに掲載中なので、気になる方はまずはそちらをチェックして家事代行サービスへのイメージをより膨らませてみてはいかがでしょうか！

いかがでしたか？
今回の記事ではライトハンズの家事代行の活用法について、旭川オフィスのスタッフにインタビューをしてきました。

インタビューを通して、活用法はもちろんのこと2人のお客様に対する向き合い方にも触れ、自分がサービスを頼む立場として考えたときに親身になってくれるスタッフがいることも家事代行を始める前の参考材料になるのではないかと感じました。

毎日こなさなければいけない家事だからこそ。
暮らしを豊かにするためのパートナーとして『ライトハンズ』の家事代行サービスを生活に取り入れてみてはいかがでしょうか？

この記事を読んで、『家事代行サービスが気になる』、『もっと詳しく知りたい』と感じた方はまずはお気軽にライトハンズへお問い合わせください！

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